Libro de Reclamaciones

Completa el siguiente formulario para registrar tu reclamo o queja. Los campos señalados como obligatorios deberán ser completados antes de enviar la solicitud.

1. Identificación del consumidor reclamante

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo:

Producto Servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de solicitud:

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Declaro que la información proporcionada es verdadera y corresponde a los hechos materia de la presente reclamación.

La presentación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.